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322 avis

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HairMadeEasi Sep 14, 2020

Support takes days and is less than helpful. My website is now slower than it was on the free Shopify platform which was why we chose to transfer. They do not help with page speed so after days of waiting for a reply from them they put me in touch with a developer who wanted to charge me £850 to speed up our website by 10%! We were then told that they couldn't help us further. Waste of money!

Réponse de Out of the Sandbox Oct 30, 2020

Hello HairMadeEasi Team! Thanks for the feedback. Our support team has reached out with some suggestions to help with improving your page speed. We've kept your ticket open on our end if you'd like to follow up with us. We're here to help and we look forward to hearing back from you! All the best, Out of the Sandbox

Romantic Blessings Aug 24, 2020

Theme works great. Has 95% of all of the feature we were looking for. Speed has been good. But best of all, the support has been awesome. Anytime I have reached out with questions, support needs or just basic "how to" questions, they have provided fast and actually helpful support. I would definitely recommended Out of the Sandbox to any store.

starbestsellers Aug 18, 2020

That's Ok,solve problems immediatly

S&B the beauty shop Jul 22, 2020

We've been very happy with the theme- does exactly what it says on the tin- so to speak. The support from Out of the Sandbox and of course Shopify have been absolutely great.This is especially important, as we do not have any experience in making e-shops.

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