A conversion focused theme with a wealth of configuration options

180 USD

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179 recensioni

93% positivo

  • 167 recensioni positive
  • 3 recensioni neutrali
  • 9 recensioni negative
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Seeaash Sep 29, 2020

The customer support is super crappy. All I asked was for recommended image size for their megamenu images and they replied saying: "Support is provided to assist with bugs and general theme usage questions only! For any and all modifications, check out our theme modification services".I don't see how this needs custom coding! I have used many paid themes for clients and these guys are the worst.

Risposta di We are Underground Oct 28, 2020

Sorry to hear that you experienced this difficulty. Our auto-response emails do have links to modifications and other areas so that we can get customers the right answers as quickly as possible. We have changed the wording on those based on your feedback to avoid future confusion.

GraceHats Sep 11, 2020

If you have a problem - The first thing they would say is "we don't support modifications" - Mind you no modifications were made. They would than take 5 days and counting to to ignore you chose some other template save yourself the trouble their name says it all " we are underground" yes they are MIA

Risposta di We are Underground Oct 28, 2020

This is quite concerning, we answer all emails normally within a few hours but never beyond 1 business day. If you haven't heard from us then something must have gone wrong. Did you follow up with our support team?

Oceania Maui Sep 02, 2020

Great theme and team! They kept in constant communication as they worked with us to make the needed modifications to our custom theme.

Risposta di We are Underground Oct 28, 2020

Great to hear that we were able to help. Let us know if you have any further questions at all!

finest equipment Jul 02, 2020

The theme is amazing, easy to use and set up and flexible. The support is always super fast and friendly, with clear and helpful explanations. I can really recommend this theme!

Risposta di We are Underground Oct 28, 2020

Thank you so much for your kind review, very much appreciated!

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